Informações importantes antes de hospedar o seu cão.

A vacinação deve estar completa, atualizada e comprovada. O tutor deve enviar uma foto da carteirinha antes da hospedagem ou apresentá-la junto com o pet. Sem comprovação de vacinação em dia, a hospedagem não é realizada.

Após a confirmação da reserva, o tutor recebe um checklist pré-hospedagem. Entre os itens estão alimentação, medicamentos e materiais necessários, caminha ou espaço de descanso habitual, tapetes higiênicos quando utilizados e outros itens específicos da rotina do pet.

O tutor fornece todos os alimentos que o pet consumirá durante a hospedagem. Seguimos a rotina informada e não oferecemos alimentos que não tenham sido trazidos ou previamente autorizados.

Pode, mas podemos recomendar um pré-encontro para avaliar a adaptação. A aproximação é gradual e controlada. O pré-encontro também pode ser necessário na hospedagem exclusiva, porque o pet continuará convivendo com o Apollo.

Sim. Essas informações precisam ser comunicadas antes da hospedagem. Em alguns casos, pode ser necessário um pré-encontro para avaliar se a experiência é adequada e como organizar o manejo.

Sim. Administramos medicamentos por via oral e realizamos cuidados tópicos, como pomadas, limpeza, cuidados com pontos e curativos previamente orientados. Não administramos medicamentos injetáveis. O tutor fornece medicamentos, materiais e instruções.

Os cães dormem na sala, em sua própria caminha, almofada, baia ou outro espaço de descanso que já utilizem em casa e que o tutor deverá trazer. Cães em pós-operatório ou que necessitem de observação mais próxima podem dormir no quarto conosco.

São realizados quatro momentos de passeio por dia dentro das áreas de circulação interna do condomínio, priorizando sombra e horários de menor incidência solar. A rotina é adaptada ao perfil e às condições do pet.

Durante os passeios ou no tapete higiênico. O tutor deve fornecer os tapetes. Caso não consiga, a Apollo & Amigos pode fornecê-los por R$ 4 por unidade utilizada.

Enviamos fotos e notícias durante a tarde. O tutor também pode mandar mensagens para saber como está a estadia. Normalmente respondemos até aproximadamente 20h. Situações relevantes ou emergências são comunicadas imediatamente, independentemente do horário.

Não. Na grande maioria do tempo o pet estará acompanhado e supervisionado, mas podem ocorrer períodos curtos de ausência, normalmente em torno de 1 a 2 horas, por compromissos ou tarefas da rotina.

Na hospedagem compartilhada, o pet convive com o Apollo e outros cães hóspedes compatíveis. Na hospedagem exclusiva, não há outros cães hóspedes: o pet fica com o Apollo e com a família.

Sim, desde que essa informação seja comunicada previamente. Fêmeas em período de cio não são aceitas para hospedagem. A informação sobre castração é importante para organizar a compatibilidade dos hóspedes.

O tutor é comunicado imediatamente sobre qualquer situação fora do normal, alteração importante de saúde ou comportamento ou emergência. A conduta é alinhada com o tutor e, quando solicitado, realizamos o encaminhamento à clínica veterinária.

Podemos indicar a clínica que utilizamos para o Apollo, com base na nossa experiência e confiança no atendimento. Não existe parceria, comissão ou relação financeira com a clínica indicada.

Em demanda normal, a hospedagem compartilhada custa R$ 45 por diária para um cão ou R$ 70 para dois cães da mesma família. A exclusiva custa R$ 70 para um cão ou R$ 90 para dois cães da mesma família. Em períodos de alta demanda, há acréscimo de R$ 15 por cão/diária.

A compartilhada permite a convivência com o Apollo e outros cães compatíveis. A exclusiva não recebe outros cães hóspedes e pode ser recomendada pela Apollo & Amigos conforme o perfil ou a necessidade do pet, ou escolhida pelo tutor.

A disponibilidade é consultada diretamente pelo WhatsApp Business oficial da Apollo & Amigos. Use o botão Consultar disponibilidade para iniciar a conversa.

Primeiro verificamos disponibilidade e informações do pet. Depois dos alinhamentos sobre perfil, rotina e cuidados, a reserva pode ser confirmada conforme as condições de pagamento.

50% do valor total é pago no momento da confirmação da reserva e os 50% restantes no dia do check-in.

O check-in é a partir das 7h e o check-out até 20h. Até 21h há taxa adicional de R$ 10. Após 21h, é considerada uma diária adicional, e o tutor ainda deve realizar a retirada do pet.