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Privacidade

Como tratamos as informações relacionadas à hospedagem.

Coletamos apenas as informações necessárias para atendimento, reserva, execução do serviço, segurança do pet e cumprimento ou exercício de obrigações e direitos.

Informações utilizadas

Podemos utilizar nome e contato do tutor, dados da reserva, informações necessárias sobre o pet, registros de comunicação, dados de pagamento ou comprovantes e contato de emergência quando fornecido. Informações sobre saúde, comportamento, medicações, alergias, restrições e rotina do animal são usadas para organizar o cuidado e reduzir riscos.

Finalidades

As informações são usadas para atendimento, consulta de disponibilidade, reserva, execução da hospedagem, comunicação com o tutor, segurança do pet, pagamentos, registros necessários e exercício ou cumprimento de obrigações e direitos.

Emergências e compartilhamentos necessários

Em uma emergência, informações necessárias podem ser compartilhadas com clínica ou profissional veterinário para permitir o atendimento. Outros compartilhamentos ocorrerão apenas quando necessários à execução do serviço, ao cumprimento de obrigação aplicável ou ao exercício de direitos.

Imagens, primeiro nome e depoimentos

Autorizações para divulgação de imagens do pet, primeiro nome do tutor ou depoimentos são tratadas separadamente da hospedagem, de forma específica e opcional. A autorização não é condição para contratar o serviço e pode ser revogada para usos futuros.

Guarda e proteção

As informações são mantidas apenas pelo período pertinente às finalidades do atendimento, da reserva e da hospedagem e às necessidades legais, administrativas ou de exercício de direitos, com medidas adequadas de proteção compatíveis com a operação.

Solicitações sobre dados

Solicitações relacionadas a acesso, correção, atualização ou outros direitos aplicáveis podem ser feitas pelo canal oficial de atendimento indicado na página de contato.

Estrutura atual do site

Nesta primeira versão, o site não possui área do cliente, login, banco de dados próprio para reservas ou formulário de cadastro. A consulta de disponibilidade é direcionada ao canal oficial de atendimento quando ele estiver ativo.

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